AGB

 

 

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE PRODUKTE AUF DER WEBSITE KAUFEN

Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) regeln den Verkauf von Produkten durch DMV Diedrichs Markenvertrieb GmbH & Co. KG, ein in Deutschland unter der Registrierungsnummer 100493 registriertes Unternehmen. Unsere registrierte Adresse lautet Dieselstraße 3 - 7, 31812 Bad Pyrmont ("DMV") für Sie ("Sie" / "Ihr") auf dieser Website (die "Website").

Wir bieten eine breite Palette von Produkten an, und manchmal gelten zusätzliche Bedingungen für bestimmte Teile oder Funktionen der Website, einschließlich Werbeaktionen oder ähnlicher Funktionen, die alle durch diesen Verweis zu einem Teil dieser Bedingungen gemacht werden. Wir werden Sie auf die zusätzlichen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt Ihrer Interaktion mit uns und / oder den auf dieser Website zum Verkauf stehenden Marken in Bezug auf das betreffende Produkt oder die betreffende Funktion hinweisen. Bitte lesen Sie diese zusätzlichen anwendbaren Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.

1. INFORMATIONEN ÜBER UNS

Wir sind DMV Diedrichs Markenvertrieb GmbH & Co. KG, ein in Deutschland unter der Registrierungsnummer 100493 registriertes Unternehmen mit Sitz in Dieselstraße 3 - 7, 31812 Bad Pyrmont. Scholl’s Wellness Company Limited (ein in England und Wales unter der Registrierungsnummer 13213086 registriertes Unternehmen mit Sitz in 2, Arlington Square, Downshire Way, Bracknell, RG12 1WA, Vereinigtes Königreich) hat uns zum offiziellen Vertriebsmitarbeiter für diese Website ernannt.

2. FRAGEN ODER BESCHWERDEN


2.1 Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Kommentare zu diesen Verkaufsbedingungen oder Ihren Bestellungen für die Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte hier. Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Kommentare zu den Produkten haben, die unabhängig von einem Kauf sind, den Sie auf dieser Website getätigt haben, wenden Sie sich bitte an Scholl. Die Kontaktdaten finden Sie auf der entsprechenden Produktverpackung.

3. ANWENDBARKEIT

3.1 Diese Bedingungen gelten für alle von uns mit Ihnen geschlossenen Verträge sowie für alle Angebote, Verkäufe und Käufe von Produkten, die über die Website getätigt werden.

4. UNSERE PRODUKTE

4.1 Produkte können geringfügig von ihren Bildern abweichen. Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Farben eines Geräts die Farbe der Produkte genau widerspiegelt. Das an Sie gesendete Produkt kann geringfügig von diesen Bildern abweichen.


4.2 Die Verpackung des Produkts kann von der in den Bildern auf unserer Website gezeigten abweichen.

4.3 Wir können das Produkt ändern:


4.3.1 um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen widerzuspiegeln; und


4.3.2 um kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, um beispielsweise einer Sicherheitsbedrohung zu begegnen. Diese Änderungen wirken sich nicht auf Ihre Verwendung des Produkts aus.

5. DER BESTELLVORGANG UND AUFTRAGSBESTÄTIGUNGEN

5.1 Wenn Sie eine Bestellung für ein Produkt auf unserer Website aufgeben, indem Sie die auf unserer Website beschriebenen Schritte ausführen, stellt diese Bestellung ein Angebot von Ihnen an uns dar, die entsprechenden Produkte zu kaufen. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Annahme durch uns. Der Kaufvertrag für die betreffenden Produkte kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, in der die Annahme Ihres Angebots bestätigt wird, oder wenn Ihnen ein Bestätigungsbildschirm zur Bestätigung der Annahme Ihres Angebots angezeigt wird und die Zahlung bei uns eingegangen ist.

5.2 Wir werden Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zuweisen und Ihnen diese mitteilen, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Es hilft uns, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen können, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren.

5.3 Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus irgendeinem vernünftigen Grund nicht anzunehmen und / oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

5.3.1 Wir konnten keine Zahlungsgenehmigung von Ihnen erhalten.


5.3.2 Das Produkt ist nicht vorrätig;

5.3.3 Wir haben einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt.


5.3.4 Wir können einen von Ihnen festgelegten Liefertermin nicht einhalten.


5.3.5 Die Informationen, die Sie in Bezug auf Ihre Bestellung angegeben haben, sind ungültig, wird technisch nicht unterstützt oder ist aus irgendeinem Grund unzureichend.


5.3.6 Ihre Bestellung verstößt gegen eine dieser Bedingungen; oder

5.3.7 Wir haben berechtigten Grund zu der Annahme, dass Ihre Bestellung betrügerisch ist.

5.4 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen oder stornieren können, werden wir Sie kontaktieren, um dies zu erklären, und alle gezahlten Beträge werden gemäß diesen Bedingungen zurückerstattet.

6. LIEFERUNG 

6.1 Die Kosten für die Lieferung werden Ihnen auf unserer Website angezeigt. Diese werden vor Abschluss Ihrer Bestellung zur Verfügung gestellt und können von verschiedenen Optionen abhängen, die Sie für die Lieferung ausgewählt haben.


6.2 Während des Bestellvorgangs können Sie möglicherweise eine Versandmethode und einen Zeitrahmen auswählen. Wenn nicht anders angegeben, werden wir sie Ihnen so schnell wie möglich liefern. Wir werden unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung und den letzten voraussichtlichen Liefertermin verfolgen können. Wenn Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte hier


6.3 Die Website dient ausschließlich der Werbung und dem Verkauf unserer Produkte in Deutschland. Leider akzeptieren wir keine Bestellungen von Adressen außerhalb Deutschlands.


6.4 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn sich unsere Lieferung der Produkte durch ein Ereignis verzögert, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für durch dieses Ereignis verursachte Verzögerungen. Wenn jedoch das Risiko einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie sich an uns wenden, um eine Rückerstattung für Produkte zu erhalten, die bezahlt, aber nicht erhalten wurden.


6.5 Wenn wir trotz angemessener Anstrengungen nicht in der Lage sind, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung neu zu arrangieren, können wir Ihre Bestellung stornieren und Sie müssen uns und / oder unseren Verkaufsagenten möglicherweise für die Kosten entschädigen, die uns dadurch entstehen.


6.6 Wir sind nicht dafür verantwortlich, die Produkte verspätet zu liefern oder einen Teil davon nicht zu liefern, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns nicht die benötigten Informationen innerhalb einer angemessenen Zeit nach Aufforderung zur Verfügung stellen.

7. PREISE UND BEZAHLUNG

7.1 Der von Ihnen fällige und zu zahlende Preis für die Produkte, die Sie kaufen möchten, entspricht den Angaben auf dieser Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung, außer im Falle eines offensichtlichen oder eindeutigen Fehlers. Die Preise können sich jederzeit ändern, Preisänderungen wirken sich jedoch nicht auf bestätigte und akzeptierte Bestellungen aus, die vor dem Datum einer solchen Änderung eingehen. Wenn der Preis eines Produkts offensichtlich falsch ist, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen das entsprechende Produkt zu diesem Preis zur Verfügung zu stellen, und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum richtigen Preis zu bestätigen oder Ihre Bestellung zu stornieren. In diesem Fall erstatten wir alle falschen Zahlungen, die in Bezug auf eine solche Bestellung gemäß diesen Bedingungen eingezogen wurden.


7.2 Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer.

7.3 Bei Ihrer Zahlung ist es unbedingt erforderlich, dass Sie die auf der Website angegebenen Informationen liefern. Ihre Bank oder Kreditkarte wird sofort nach Ihrer Bestellung belastet. Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsdaten einzugeben. Durch Vervollständigen Ihrer Zahlungsdaten bestätigen Sie, dass die verwendete Kredit- oder Debitkarte Ihnen gehört und / oder Sie berechtigt sind, diese zu verwenden. Alle als obligatorisch gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden. Wir verkaufen keine Produkte an Kinder.


7.4 Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Rechnung falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte hier, um uns mitzuteilen, dass Sie bis zur Beilegung des Streits keine Zinsen zahlen müssen. Sobald der Streit beigelegt ist, berechnen wir Ihnen Zinsen für korrekt in Rechnung gestellte Beträge ab dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum.

8. WANN DIE PRODUKTE IN IHRE VERANTWORTUNG FALLEN

8.1 Ein Produkt liegt in Ihrer Verantwortung ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. Das Eigentum an den Produkten geht erst auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

9. ÄNDERUNGEN, STORNIERUNG, RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

9.1 Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich hier. Wir werden Sie informieren, wenn die Änderung möglich ist. Wenn es möglich ist, werden wir Sie über Änderungen des Preises, des Zeitpunkts oder anderer Dinge informieren, die aufgrund Ihrer gewünschten Änderung erforderlich wären, und wir werden Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie mit der Änderung fortfahren möchten.


9.2 Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich hier. Wenn Sie Ihre gesetzlichen Rechte zum Widerruf ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte hier. Wir tragen die Kosten für Porto, wenn Sie berechtigt sind, die entsprechenden Produkte in der Originalverpackung abzulehnen. Wenn Sie ein Unternehmen sind: Ihre Rechte in Bezug auf Kündigung und fehlerhafte Produkte. Weitere Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf fehlerhafte Produkte finden Sie in Abschnitt 10 unten.

9.3 Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir den für das betreffende Produkt gezahlten Preis auf die Kredit- oder Debitkarte, mit der es bezahlt wurde. Alternativ können wir nach eigenem Ermessen anbieten, einen Ersatz des betreffenden Produkts kostenlos zu diesen Geschäftsbedingungen zu versenden. Bitte kontaktieren Sie uns hier, um dies zu besprechen.

9.4 Rückerstattungen können nicht gewährt werden, wenn der Fehler auf Ihre eigenen Handlungen wie Produktmissbrauch, oder Missinterpretation der Gebrauchsanweisung zurückzuführen ist oder wenn Sie anderweitig für den Fehler verantwortlich sind.

10. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF KÜNDIGUNG UND FEHLERHAFTE PRODUKTE

10.1 Wenn Sie ein Geschäftskunde sind, gewährleisten wir, dass die Waren bei Lieferung und für den Zeitraum bis einschließlich des letzten Tages des Ablaufs des auf der Ware angegebenen „Verfallsdatums“ vollständig allen einschlägigen Gesetzen in Bezug auf die Herstellung entsprechen und die Lieferung der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Waren (vorbehaltlich Ziffer 10.3, wenn:


10.1.1 Sie uns schriftlich [während der Gewährleistungsfrist] innerhalb von sieben (7) Tagen nach Entdeckung oder bei latenten Mängeln innerhalb einer angemessenen Zeit nach Entdeckung mitteilen, dass ein Produkt nicht der in Abschnitt 10.1 genannten Beschaffenheit entspricht.


10.1.2 wir eine angemessene Gelegenheit bekommen, dieses Produkt zu untersuchen; und


10.1.3 Sie das Produkt auf unsere Kosten an uns zurück senden.
Wir werden nach unserer Wahl das defekte Produkt reparieren oder ersetzen oder den Preis des defekten Produkts vollständig zurückerstatten.


10.2 Wir haften nicht für die Nichteinhaltung der Beschaffenheit in Abschnitt 10.1 durch ein Produkt, wenn:


10.2.1 Der Mangel darauf zurückzuführen ist, dass Sie unsere mündlichen oder schriftlichen Anweisungen zur Lagerung, Installation, Inbetriebnahme, Verwendung oder Wartung des Produkts oder (falls keine vorhanden sind) gute Handelspraktiken nicht befolgt haben.


10.2.2 Der Mangel dadurch entstanden ist, dass wir uns an eine von Ihnen gelieferte Zeichnung, Konstruktion oder Spezifikation halten;


10.2.3 Sie das Produkt ohne unsere schriftliche Zustimmung ändern oder reparieren; oder


10.2.4 Der Mangel durch leichte Abnutzung, vorsätzliche Beschädigung, Fahrlässigkeit oder abnormale Arbeitsbedingungen entstanden ist.


10.3 Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für die Waren, die Sie bei uns kaufen und wir übernehmen die Gewährleistung für Mängel vorbehaltlich der in Abschnitt 10.2 aufgeführten Ausnahmen nach den gesetzlichen Vorschriften.

10.4 Diese Bedingungen gelten für alle von uns gelieferten, reparierten oder ersetzten Produkte.

11. UNSERE HAFTUNG 

11.1 Wir sind nicht für Verluste und Schäden verantwortlich, die Sie unter folgenden Umständen erleiden könnten:


(a) ein Ergebnis der Verwendung Ihres Benutzernamens und Passworts durch eine andere Person oder eines unbefugten Zugriffs auf Ihre persönlichen Daten (es sei denn, dies ist auf uns zurückzuführen);

(b) verursacht durch einen massiven Denial-of-Service-Angriff, einen Virus oder anderes technologisch schädliches Material, das Ihre Computerausrüstung, Programme, Daten oder anderes Material aufgrund Ihrer Nutzung der Website beeinträchtigen kann (einschließlich des Herunterladens von Inhalten von der Website oder einer verlinkten Website) dazu); oder

(c) verursacht durch die Nichterfüllung einer unserer Verpflichtungen, wenn wir durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle daran gehindert werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, zivile Unruhen, Krieg, nuklearer Unfall, terroristische Aktivitäten und höhere Gewalt).


11.2 Im Übrigen haften wir uneingeschränkt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen für Ihre Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von uns oder eines unserer Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind, sowie für Personenschäden und Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.

11.2.1 Im Übrigen ist unsere Haftung für Schadensersatzansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen beschränkt, soweit sich nicht aus einer von uns übernommenen Garantie etwas anderes ergibt: Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur, soweit sie auf der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) beruhen. Kardinalpflichten sind solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie vertrauen durften. Soweit wir hiernach für einfache Fahrlässigkeit haften, ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.

11.2.2 Die Haftungsbeschränkungen aus Abschnitt 11.2.1 gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

12. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN 

12.1 Diese Bedingungen enthalten die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Nutzung der Website, und keine Darstellung, Erklärung oder Aufforderung (mündlich oder schriftlich), die nicht in diesen Bedingungen enthalten ist (wie von Zeit zu Zeit aktualisiert), ist für Sie oder uns bindend.


12.2 Wenn ein Gericht oder eine Aufsichtsbehörde feststellt, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig, nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist, gelten die anderen Bestimmungen weiterhin, und diese Bestimmung wird durch eine andere Bestimmung ersetzt, die in jeder Hinsicht gültig ist und so nahe wie möglich an der ersetzten Bestimmung liegt.


12.3 Diese Bedingungen räumen niemandem außer Ihnen und uns (einschließlich unserer verbundenen Unternehmen) Rechte ein. Mit Ausnahme von Scholl, das das Recht hat, diese Bedingungen durchzusetzen, kann keine dieser Bedingungen von anderen Dritten durchgesetzt werden.


12.4 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wenn wir dies planen. Wenn Sie mit der Übertragung dieser Rechte nicht zufrieden sind, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag innerhalb von 30 Tagen zu beenden, nachdem wir Sie darüber informiert haben. Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die Sie im Voraus für nicht gelieferte Produkte geleistet haben.

12.5 Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, was Sie gemäß diesen Bedingungen tun müssen, oder wenn wir die Schritte gegen Sie in Bezug auf Ihre Verletzung dieser Bedingungen verzögern, bedeutet dies nicht, dass Sie diesen Dinge nicht nachkommen müssen und es wird uns nicht daran hindern, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie zu unternehmen.

12.6 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND 
13.1 Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf Ihre Verträge mit uns findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts.

13.2 Wenn Sie ein Unternehmen sind, sind ausschließlich die deutschen Gerichte für die Beilegung von Streitigkeiten (einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) zuständig, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben können.

Diese Bedingungen wurden zuletzt am 1. Juni 2022 aktualisiert